Como um profissional usa a sua página pros.best
Um guia prático para consultores, coaches, terapeutas e prestadores de serviços: o que colocar na página, onde divulgar o endereço e como manter os clientes que gostaram do seu trabalho.
Uma página pros.best é um só endereço para tudo o que um cliente procura antes de contratar você e depois que o serviço termina: como agendar ou pedir orçamento, como falar com você, a região que você atende, os trabalhos que já fez, cada canal que você mantém. Este guia segue a ordem em que um profissional monta a página. A versão curta está em Como funciona; o que cada plano inclui está em Preços.
O guia serve para quase todo tipo de trabalho. Onde o seu é diferente, existe uma página própria: consultores e coaches, designers e arquitetos, advogados, contadores e terapeutas e prestadores de serviços locais.
O que colocar na página
As linhas de que a maioria dos profissionais precisa, na ordem em que os clientes as usam.
Agendar ou pedir orçamento
A agenda on-line, a página de agendamento ou o formulário de orçamento que você já usa, no topo da página, para que o cliente que já decidiu possa agir.
Ligar ou mandar mensagem
Um telefone, o app de mensagens em que você responde e o horário de atendimento — para as perguntas que um formulário não dá conta.
O que você faz
Seus serviços e como você cobra por eles, em palavras simples, ou a página do seu site que explica isso.
Onde você atende
Os bairros, cidades ou CEPs que você cobre, ou o endereço do escritório, do estúdio ou do consultório com um link para o mapa. Se trabalha remoto, diga.
O seu trabalho
Um portfólio, dois ou três casos de clientes, fotos de antes e depois: o serviço que traz o próximo.
Provas
As avaliações que você conquistou, onde quer que estejam, e os registros profissionais, certificações ou seguros que um cliente cuidadoso confere.
Seus canais
LinkedIn, Instagram, YouTube, um podcast: cada conta que você mantém, uma vez cada.
Newsletter e textos
A inscrição na sua newsletter, os artigos que você escreveu, as palestras que você deu.
Para quem já é cliente
Os links que um cliente pede duas vezes: a ficha de cadastro, a área do cliente, como pagar uma fatura.
Nenhum plano limita o número de linhas, então a página pode ter tudo — mas uma página curta, com o jeito de contratar você no topo, funciona melhor do que uma longa. Mais sobre as linhas em Todos os seus links em um só lugar.
A configuração, passo a passo
Uma tarde de trabalho, quase toda para decidir o que vem primeiro.
Garanta o nome
Pegue pros.best/seunome — o seu nome, ou o do negócio do jeito que os clientes falam. É grátis em todos os planos.
Descreva o que você faz
Escreva duas ou três frases sobre o seu trabalho e o que você quer na página. Com o Prompt It (Pro e Premium), a página é montada a partir dessa descrição; você também pode adicionar e ordenar as linhas por conta própria.
Coloque primeiro o jeito de contratar você
Ordene as linhas como o cliente decide: agendar ou pedir orçamento, entrar em contato, as provas e depois todo o resto.
Divulgue um só endereço em todo lugar
O mesmo endereço em cada perfil, em cada assinatura e em tudo o que for impresso.
Convide os clientes a dar Super Follow
Quando o serviço termina, no e-mail de acompanhamento, na fatura: um toque e eles seguem o seu próprio endereço.
O Prompt It é explicado em Seu hub, com um só prompt: dez prompts por mês no Pro, vinte e cinco no Premium.
Onde divulgar o endereço
O mesmo endereço em todo lugar, para que todo caminho leve a uma só página.
Cada perfil nas redes
O campo “site” de cada conta que você mantém, para que todo perfil leve à mesma página.
O Perfil da Empresa no Google
O campo “site” dele, se você tiver um e a sua página de agendamento ainda não estiver lá.
E-mail e documentos
A sua assinatura, orçamentos, faturas e confirmações de horário.
Impressos
Cartões de visita, panfletos, a van, o adesivo embaixo da pia, o folheto deixado depois de uma visita — como QR code ou por extenso.
Em voz alta
Ao telefone, num evento de networking, no fim de uma palestra: um endereço que é o seu nome fica na memória.
Manter os clientes que gostaram do seu trabalho
Super Follow, links privados e mensagens, ao longo de um ano de clientes.
O Super Follow é o botão que está em toda página pros.best, em todos os planos. O cliente que toca nele segue o seu próprio endereço, e não uma conta dentro de uma plataforma, então a lista de pessoas que querem ter notícias suas fica com você. Peça quando o cliente está mais satisfeito: no fim da obra, na entrega do projeto, ao concluir uma série de sessões. Veja Super Follow.
Os links privados, a partir do Pro, são linhas que ficam fechadas até o cliente dar Super Follow e que se abrem para ele nessa hora: novos horários em primeira mão, um cupom de desconto para quem volta, um checklist ou guia que você escreveu, um convite para uma noite de portas abertas. Veja Links privados.
As mensagens, no Premium, chegam a cada Super Follower na Super Box dele, sem feed nenhum para ordená-las: novos horários livres, um mês mais parado que você quer preencher, a época do ano em que o seu trabalho volta, um serviço novo. Você também pode escrever uma mensagem — boas-vindas, um cupom — que é enviada automaticamente a cada novo Super Follower no momento em que ele segue você. Escreva do jeito que um cliente gostaria de ter notícias suas: raramente, e só com novidades que valham a pena. Veja Enviar mensagens.
Quando passar para o seu próprio endereço
Primeiro pros.best/seunome, depois seunome.pros.best.
pros.best/seunome é grátis para sempre. A partir do Pro, a página passa para um endereço só dela, seunome.pros.best: curto o bastante para um cartão de visita ou a lateral de uma van, e ele se lê como o seu endereço, e não como uma página no nosso. O Pro também tira a marca pros.Best, deixa você escolher o modelo e as cores e traz estatísticas de cliques first-party, para você ver quais linhas os clientes realmente usam. O Premium acrescenta um selo de conta verificada, para que o cliente diferencie a página oficial de qualquer outra, e estatísticas avançadas de cliques e seguidores. Veja Seu negócio. No endereço Best.
As perguntas que este guia não responde provavelmente estão no FAQ.
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